私訊:學員與老師的一對一對話
私訊怎麼開始、老師在後台怎麼收發、有哪些限制,以及擁有者的唯讀檢視。
私訊讓同一間學校的學員與講師一對一聊天,不必留下 Email。
怎麼開始對話
在社群動態的貼文或留言旁,名字旁邊有「私訊」連結,點下去就會進入和那個人的對話。對話只能在同一間學校的成員之間進行。
收件匣
學員從學員入口進入:點學校網站選單的「我的課程」,再點入口側邊欄的「訊息」(點貼文旁的「私訊」連結也會到這裡)。
老師(擁有者與講師)直接在後台回覆:側邊欄 學員 → 私訊。每位老師只看得到自己的對話:
- 左側是對話列表,可以用姓名搜尋,或只看未讀;有新訊息時會顯示未讀提示。側邊欄的「私訊」旁會顯示未讀訊息數(每 15 秒更新一次),點進對話後會自動清掉那一段的未讀。
- 右側是對話內容,輸入訊息後送出(Enter 送出、Shift+Enter 換行);送出失敗會顯示「重試」。新訊息會自動出現,不用重新整理頁面。
- 對方是學員時,對話上方會列出他報名的課程與加入日期,右上角可以直接開啟「學員資料」。
- 想主動聯絡某位學員:到他的學員頁,按右上角的「傳私訊」。私訊是站內訊息,學員要登入學校網站才看得到;想直接寄到他的信箱,改按旁邊的「寄 Email」。
學員入口的列表最上面還有一列「課程提問」,彙整你在各課程的提問與已回覆數量。
限制
- 每個帳號每分鐘最多送出 20 則訊息,太快會被擋下,稍等一下再送。
擁有者的唯讀檢視
擁有者可以在「私訊」收件匣最上面的「查看全校對話紀錄(唯讀)」,看到全校成員之間的所有私訊,只能讀、不能回覆,用途是處理爭議時查閱。講師看不到那個連結,也看不到別人的私訊。
